Intervista Carlo Sgandurra, Presidente di ACoS (Agenzia per il controllo e la qualità dei servizi pubblici locali di Roma Capitale)

L’Agenzia è stata istituita dal Comune di Roma quale organo terzo e indipendente che monitora la qualità dei servizi pubblici locali erogati ai cittadini, verificando il raggiungimento degli obiettivi di qualità rispetto agli standard stabiliti nei contratti di servizio e nelle carte dei servizi.